Esta política explica qué datos personales recoge Kuadro, para qué, quién los recibe y qué puedes hacer al respecto. El responsable de tus datos es [Legal company name], [Registered address], [Country]. Para cualquier consulta sobre tus datos escribe a [contact email].
1. Qué recogemos
Cuando usas tu cuenta
- Cuenta: tu email y tu contraseña, que guardamos solo como un hash irreversible.
- Preferencias: tu idioma y tu tema.
- Sesiones: por cada dispositivo en el que inicias sesión, la dirección IP y el agente de usuario del navegador, para mantenerte conectado y proteger tu cuenta.
- Tu contenido: los códigos, enlaces, destinos, textos, logos, imágenes, páginas de destino, etiquetas, dominios propios, claves de API y webhooks que creas, y los miembros de tus espacios de trabajo.
- Facturación: tu plan, su estado y fecha de renovación, y los identificadores de cliente y de suscripción de nuestro proveedor de pagos. Los datos de tu tarjeta van directo a Lemon Squeezy; nunca los recibimos.
Cuando alguien escanea tu código o abre tu enlace corto
Registramos la hora, el tipo de dispositivo, el sistema operativo, el país (según lo informa nuestro proveedor de red, Cloudflare), el sitio web que envió la visita y si parece un bot. No guardamos la dirección IP del visitante ni le ponemos cookies. Estos registros son los que muestra tu analítica.
Cuando alguien completa un formulario en tu página de destino
Guardamos lo que envía por cuenta del espacio dueño de la página. Para esos datos, el dueño del espacio es el responsable y nosotros somos su encargado: los usamos solo para mostrárselos al dueño y entregarlos donde él indique.
2. Para qué los usamos
- Para prestarte el servicio que contrataste: tu cuenta, tus códigos, redirecciones, analítica y páginas de destino (ejecución de nuestro contrato contigo).
- Para cobrar los planes pagos y conservar los registros que exige la ley (contrato y obligación legal).
- Para mantener el servicio seguro: detectar abusos, phishing y ataques, y proteger tu cuenta (nuestro interés legítimo).
- Para escribirte sobre tu cuenta: restablecer la contraseña y cambios importantes en el servicio o en estos documentos. No enviamos emails de marketing sin tu consentimiento.
No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
3. Quién los recibe
- Alojamiento: [Hosting provider, country], donde funcionan el servicio y su base de datos.
- Red: Cloudflare, que lleva el tráfico hasta Kuadro y lo protege de ataques.
- Pagos: Lemon Squeezy, nuestro vendedor registrado, para los planes pagos.
- Email: [Email delivery provider], para enviar los emails de la cuenta.
- Los miembros de tu espacio ven su contenido y los emails de sus miembros.
- Los webhooks que configuras reciben los eventos que elegiste, en la dirección que indicaste.
- Las autoridades, solo cuando la ley lo exige.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. Cuando lo hacen, nos apoyamos en las garantías que prevé la ley para las transferencias internacionales, como las cláusulas contractuales tipo.
4. Cuánto tiempo los guardamos
- Tu cuenta y tu contenido: mientras exista tu cuenta. Al borrar un código se borran sus escaneos; al borrar un espacio se borra todo lo que contiene.
- Sesiones: hasta que cierres sesión en ese dispositivo o terminemos la sesión.
- Registros de facturación: el tiempo que exijan las leyes fiscales y contables.
5. Tus derechos
Puedes pedirnos una copia de tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar cómo los usamos, oponerte a un uso basado en nuestro interés legítimo o recibirlos en un formato portable. Escribe a [contact email]; respondemos dentro de un mes. También puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.
6. Seguridad
Las conexiones van cifradas, las contraseñas se guardan como hash, las sesiones están firmadas y dentro de la empresa cada persona accede solo a lo que necesita para su tarea. Ningún sistema es perfectamente seguro; si una brecha pone en riesgo tus datos, te avisaremos como exige la ley.
7. Menores
Kuadro no está pensado para menores de 16 años y no recogemos sus datos a sabiendas.
8. Cookies
Solo usamos las cookies que el servicio necesita para funcionar. La Política de cookies las detalla.
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica cuándo cambió por última vez; si un cambio es importante, te avisaremos antes de que entre en vigor.