Estos términos son un acuerdo entre tú y [Legal company name] («Kuadro», «nosotros»), [Registered address], [Country]. Se aplican al sitio web de Kuadro, al editor, al panel, a los enlaces cortos y a la API (en conjunto, «el servicio»). Al crear una cuenta o usar el servicio los aceptas.
1. El servicio
Kuadro te permite crear códigos QR, códigos de barras y enlaces cortos («smart links»), apuntarlos a un destino, cambiar ese destino después, publicar páginas de destino sencillas con formularios y ver cómo se escanean tus códigos. Algunas funciones requieren un plan pago.
2. Tu cuenta
- Para tener una cuenta debes tener al menos 16 años, o la edad de consentimiento digital del lugar donde vives.
- Usa un email válido y no compartas tu contraseña. Eres responsable de lo que pase en tu cuenta y en los espacios de trabajo que te pertenecen.
- El dueño de un espacio decide quién es miembro. Los miembros actúan en nombre del espacio y el dueño responde por ellos.
- Avísanos a [contact email] si crees que otra persona está usando tu cuenta.
3. Lo que no puedes hacer
No puedes usar Kuadro, sus códigos ni sus enlaces cortos para:
- llevar a la gente a phishing, malware, estafas o páginas que intentan robar contraseñas o datos de pago;
- publicar o enlazar contenido ilegal, contenido que sexualice a menores o contenido que infrinja derechos de otras personas;
- enviar spam, u ocultar adónde lleva un enlace para engañar a quien lo escanea;
- atacar, sobrecargar o sondear el servicio, o saltarte los límites del plan, los límites de uso o los controles de seguridad;
- revender el servicio como propio sin nuestro permiso por escrito.
Podemos desactivar un código, un enlace corto, una página de destino o una cuenta que incumpla estas reglas, sin aviso previo cuando haya personas en riesgo.
4. Tu contenido
Lo que cargas en Kuadro (destinos, textos, logos, imágenes, páginas de destino y las respuestas que tus visitantes envían por tus formularios) sigue siendo tuyo. Nos das el permiso necesario para guardarlo, procesarlo y mostrarlo con el fin de prestarte el servicio. Confirmas que tienes derecho a usarlo.
Cuando tus páginas de destino recogen respuestas de visitantes, tú decides qué recoger y para qué: eres responsable de esos datos y de informar a tus visitantes. Nosotros los tratamos solo por cuenta tuya (ver la Política de privacidad).
5. Planes y pagos
- El plan Free no cuesta nada. Los planes pagos (Pro y Equipo) se cobran por mes o por año, en dólares estadounidenses, al precio que muestra la página de precios cuando te suscribes.
- Los pagos los procesa Lemon Squeezy, que actúa como vendedor registrado («merchant of record»): te cobra, emite la factura y se ocupa de los impuestos. Al pago se le aplican sus propios términos. Nunca vemos los datos de tu tarjeta.
- La suscripción se renueva sola hasta que la canceles. Si la cancelas, conservas el plan hasta el final del período pagado y no se renueva. Los pagos ya hechos no se reembolsan, salvo cuando la ley o la política de reembolsos de Lemon Squeezy digan otra cosa.
- Si un pago falla, el plan sigue activo unos días mientras se reintenta el cobro; después el espacio pasa a Free.
- Podemos cambiar los precios. Un cambio nunca afecta un período que ya pagaste, y te avisaremos antes de que se aplique a una renovación.
- A veces podemos regalarle un plan a un espacio, por un tiempo o sin fecha de fin. Cuando el regalo termina, el espacio pasa a Free.
6. Cuando termina un plan
En Free dejan de estar disponibles las funciones de los planes pagos: por ejemplo, no puedes crear nuevos códigos dinámicos ni usar reglas de redirección, analítica, páginas de destino, dominios propios, la API o miembros adicionales. Tus datos se quedan en tu cuenta. Los códigos estáticos siguen funcionando porque su contenido está dentro del propio código.
7. Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que el servicio y tus enlaces cortos estén siempre disponibles, pero no podemos prometer que nunca fallen o se interrumpan. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones. Si quitamos algo por lo que pagas, te avisaremos con anticipación.
8. Fin del acuerdo
Puedes dejar de usar Kuadro cuando quieras y pedirnos que borremos tu cuenta escribiendo a [contact email]. Cuando se borra una cuenta o un espacio, sus códigos y enlaces cortos dejan de funcionar. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos términos.
9. Responsabilidad
El servicio se ofrece «tal cual». En la medida que la ley lo permita, no respondemos por pérdidas indirectas, lucro cesante ni pérdida de datos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que nos pagaste en los doce meses anteriores. Nada en estos términos limita la responsabilidad que la ley no permite limitar.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica cuándo cambiaron por última vez. Si el cambio es importante, te avisaremos por email o en la app antes de que entre en vigor. Seguir usando el servicio después significa que aceptas los nuevos términos.
11. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes de [Country]. Las disputas se resuelven en los tribunales de [City and country whose courts settle disputes], salvo que la ley del país donde vives como consumidor te dé derecho a acudir a tus propios tribunales.
12. Contacto
[Legal company name], [Registered address], [Country]. Email: [contact email].