Analítica de códigos QR y seguimiento de escaneos
La analítica muestra con qué frecuencia se escanea cada código dinámico, desde qué dispositivos y referentes, y a qué horas. Cada escaneo cuenta una vez, los bots y las vistas previas de enlaces se dejan fuera, y las cifras cuentan escaneos y no personas únicas.
Qué mide la analítica
Cada petición a un enlace corto dinámico se registra como una fila con el dispositivo, el sistema operativo, el host del referente y, cuando el alojamiento lo aporta, el país. Las peticiones que parecen rastreadores, vistas previas de enlaces, herramientas de línea de comandos o peticiones sin agente de usuario se guardan con una marca de bot y no entran en los totales. El informe refleja así a las personas que abrieron el código, no a los servicios que descargan el enlace para mostrar una vista previa.
La página de analítica de la cuenta cubre siete, treinta o noventa días, terminando hoy en UTC. Muestra el total y el número de bots, una barra por cada día con los días vacíos incluidos, el reparto por dispositivo, los países y referentes principales, los cinco códigos más activos y un mapa de calor de día de la semana por hora. Úsalo para decidir cuándo es más probable que se vea una promoción o un stand atendido.
Las cifras cuentan escaneos, no visitantes. La misma persona que escanea un código dos veces suma dos escaneos, y la app no identifica personas ni sesiones en este informe. El sistema operativo se registra con cada escaneo y aparece en los últimos escaneos de un código, pero la página de la cuenta no lo suma, así que usa la vista del código cuando lo necesites.
Cómo leer los datos de escaneos
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01
Abre la analítica y elige un rango
Abre la página de analítica y elige siete, treinta o noventa días. Por defecto son treinta. Al cambiar el rango se recarga el informe solo del espacio de trabajo activo, así que las cifras nunca mezclan dos espacios.
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02
Revisa las barras diarias y los códigos principales
Mira las barras diarias después de publicar o imprimir algo nuevo, para ver si los escaneos suben. Luego lee la lista de códigos principales, donde cada nombre enlaza a la pantalla de escaneos de ese código para un análisis más detallado.
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03
Abre un código para ver destinos y escaneos recientes
La pantalla de escaneos de un código muestra los últimos catorce días, el reparto por dispositivo, por país y por destino, y los veinte escaneos más recientes con su dispositivo, sistema operativo, país y referente. Las peticiones de bots aparecen marcadas en esa lista y no cambian los totales.
Qué hacen los equipos con los datos de escaneos
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Restaurantes que prueban un cambio de carta
Compara las barras diarias antes y después de cambiar el enlace de la carta en el atril de mesa. Una subida clara tras una carta nueva indica que conviene mantener el diseño, y llega antes que el informe de ventas del mes siguiente.
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Organizadores de eventos que colocan carteles
El mapa de calor por hora muestra a qué horas trae escaneos cada día de la semana. Los organizadores pueden colocar la siguiente tanda de carteles cerca de la entrada antes de las horas punta, y comparar el siguiente evento con el mismo patrón.
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Equipos de marketing que leen los referentes
Cuando se abre un enlace corto desde una página web, la lista de referentes indica el host de esa página. Los códigos mostrados en la web de un socio, en un boletín o en un perfil social aparecen con esos nombres de host, lo que facilita comparar canales.
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Equipos comerciales que revisan una ficha de producto
Si la mayoría de los escaneos de una ficha vienen de iPhone, el equipo puede ajustar la regla por dispositivo para que los visitantes de iPhone lleguen primero a la ficha de la app, y luego comparar los totales del mes siguiente para ver la diferencia.
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Operadores que retiran un folleto antiguo
Antes de retirar un folleto antiguo, revisa los últimos treinta días en la página de analítica. Cuando las barras diarias están cerca de cero y solo quedan peticiones de bots, el código impreso ya no se usa.
Consejos para leer la analítica con precisión
- Cuenta escaneos, no personas
- Un escaneo es una petición, así que una persona que escanea un código varias veces suma varios escaneos. No presentes los totales como visitantes únicos, ni los dividas entre audiencias que no hayas medido.
- Ten en cuenta que el día cambia en UTC
- Las barras diarias y el mapa de calor usan UTC. Un escaneo hecho justo después de medianoche en una ciudad al este de Greenwich cae en el día UTC anterior, así que ajusta tu lectura cuando compares las cifras con informes de ventas locales.
- El país aparece solo si el alojamiento lo aporta
- El país viene de una cabecera que Cloudflare añade a las peticiones. Sin esa cabecera, las listas de países quedan vacías y las reglas por país no coinciden. No prometas datos de ubicación a un cliente a menos que tu despliegue los envíe.
- Los escaneos de prueba también cuentan
- Tus propios escaneos de prueba cuentan como cualquier otro. Anota cuántos hiciste en los primeros días, para que las cifras iniciales no se malinterpreten cuando empiece la campaña.
Preguntas sobre la analítica
¿Qué plan incluye la analítica?
El plan Pro y superiores. La página de analítica de la cuenta está bloqueada en el plan gratuito, y un código solo puede registrar escaneos si es dinámico, lo que también requiere Pro. Los códigos estáticos nunca cuentan escaneos, sea cual sea el plan.
¿Puedo ver el número de visitantes únicos?
No. La app cuenta escaneos y no identifica personas, así que no existe una cifra de visitantes únicos. El total de escaneos es la medida que ofrece el informe, y la que conviene comparar a lo largo del tiempo.
¿Se cuentan los bots y las vistas previas de enlaces?
No. Las peticiones de rastreadores, de apps de mensajería que descargan una vista previa, de herramientas de línea de comandos y las peticiones sin agente de usuario se registran con una marca de bot. Los totales las excluyen, y el número de peticiones de bots aparece junto al total.
¿Hasta qué fecha llegan los datos?
La interfaz ofrece siete, treinta o noventa días, contados hacia atrás desde hoy. El informe no tiene un rango de fechas personalizado, así que elige el rango que corresponda a la campaña que quieres leer.
¿Puedo exportar los datos de escaneos?
La lista de códigos guardados se puede exportar como archivo CSV, y la exportación respeta la búsqueda y el filtro de etiquetas actuales. Las filas de escaneos individuales no se exportan, así que guarda una copia de las cifras que necesites del informe.
¿Siempre aparece el recuento por país?
No. El país depende de la cabecera que Cloudflare añade a las peticiones. Cuando falta, los escaneos siguen contando, pero las listas de países quedan vacías.
Crea tu primer código en un minuto
El editor es gratuito. Crea una cuenta cuando quieras guardar códigos, medir escaneos o cambiar un destino más adelante.