QR-Code-Analytics und Scan-Tracking
Analytics zeigt, wie oft jeder dynamische Code gescannt wird, von welchen Geräten und Referrern aus und zu welchen Uhrzeiten. Jeder Scan wird einmal gezählt, Bots und Link-Vorschauen bleiben außen vor, und die Zahlen beziehen sich auf Scans statt auf einzelne Personen.
Was Analytics misst
Jede Anfrage an einen dynamischen Kurzlink wird als eine Zeile gespeichert, mit Gerät, Betriebssystem, Referrer-Host und – sofern das Hosting es liefert – dem Land. Anfragen, die wie Crawler, Link-Vorschauen oder Kommandozeilenwerkzeuge aussehen oder ohne User-Agent-Angabe kommen, werden mit einer Bot-Markierung gespeichert und aus den Summen herausgerechnet. Der Bericht spiegelt deshalb Personen wider, die den Code geöffnet haben, und nicht die Dienste, die einen Link für eine Vorschau abrufen.
Die Analytics-Seite des Kontos deckt sieben, dreißig oder neunzig Tage ab, jeweils bis heute in UTC. Sie zeigt die Gesamtzahl und die Bot-Anzahl, einen Balken pro Tag, wobei leere Tage mit null aufgefüllt werden, die Aufteilung nach Gerät, die wichtigsten Länder und Referrer, die fünf meistgescannten Codes sowie eine Heatmap nach Wochentag und Uhrzeit. Mit der Heatmap sehen Sie, wann eine Aktion oder ein besetzter Stand am ehesten wahrgenommen wird.
Die Zahlen zählen Scans, nicht Besucher. Wer einen Code zweimal scannt, erzeugt zwei Scans, denn für diesen Bericht erkennt die App weder Personen noch Sitzungen. Das Betriebssystem wird bei jedem Scan gespeichert und erscheint in den letzten Scans eines Codes. Die Kontoseite rechnet es jedoch nicht zusammen. Greifen Sie dafür bei Bedarf auf die Ansicht des einzelnen Codes zurück.
So lesen Sie Ihre Scan-Daten
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01
Öffnen Sie die Analytics-Seite und wählen Sie einen Zeitraum
Öffnen Sie die Analytics-Seite und wählen Sie sieben, dreißig oder neunzig Tage. Standardmäßig sind dreißig Tage eingestellt. Ändern Sie den Zeitraum, lädt der Bericht nur den aktiven Workspace neu, sodass sich die Zahlen nie aus zwei Workspaces mischen.
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02
Prüfen Sie die Tagesbalken und die Top-QR-Codes
Schauen Sie sich die Tagesbalken an, nachdem Sie etwas Neues veröffentlicht oder gedruckt haben, und prüfen Sie, ob die Scans steigen. Lesen Sie danach die Liste der Top-QR-Codes. Jeder Name führt zur Scans-Seite des Codes, wo Sie genauer hinsehen können.
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03
Öffnen Sie einen Code für Ziele und letzte Scans
Die Scans-Seite eines Codes zeigt die letzten vierzehn Tage, die Aufteilung nach Gerät, Land und Ziel sowie die zwanzig neuesten Scans mit Gerät, Betriebssystem, Land und Referrer. Bot-Anfragen erscheinen in dieser Liste mit einer Bot-Markierung, verändern aber die Summen nicht.
Wie Teams Scan-Daten nutzen
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Restaurants, die eine Menüänderung testen
Vergleichen Sie die Tagesbalken vor und nach der Änderung des Menülinks auf einem Tischaufsteller. Ein deutlicher Anstieg nach einer neuen Karte spricht dafür, die Gestaltung beizubehalten, und das Signal kommt früher als der nächste Umsatzbericht.
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Veranstalter, die Schilder aufstellen
Die Heatmap zeigt, zu welchen Stunden an den einzelnen Wochentagen die meisten Scans entstehen. Veranstalter können die nächsten Plakate vor den Spitzenzeiten am Eingang aufhängen und das folgende Event mit demselben Muster vergleichen.
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Marketingteams, die Referrer auswerten
Wird ein Kurzlink von einer Webseite aus geöffnet, nennt die Referrer-Liste den Host dieser Seite. Codes, die auf der Website eines Partners, in einem Newsletter oder auf einem Social-Media-Profil stehen, erscheinen unter diesen Host-Namen. So lassen sich die Kanäle leichter vergleichen.
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Vertriebsteams, die ein Produktblatt prüfen
Stammt der größte Teil der Scans eines Produktblatts von iPhones, kann das Team die Weiterleitungsregel nach Gerät so anpassen, dass iPhone-Besucher zuerst den Eintrag der App im Store erreichen. Danach vergleicht es die Summen des folgenden Monats, um den Unterschied zu erkennen.
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Betreiber, die einen alten Flyer ausmustern
Bevor Sie einen alten Flyer entfernen, prüfen Sie auf der Analytics-Seite die letzten dreißig Tage. Wenn die Tagesbalken nahe null liegen und nur noch Bot-Anfragen übrig bleiben, wird der gedruckte Code nicht mehr genutzt.
Tipps für eine korrekte Auswertung der Analytics
- Zählen Sie Scans, nicht Personen
- Ein Scan ist eine Anfrage. Eine Person, die einen Code mehrfach scannt, erzeugt deshalb mehrere Scans. Stellen Sie die Summen nicht als eindeutige Besucherzahlen dar, und teilen Sie sie nicht durch Reichweiten, die Sie selbst nie gemessen haben.
- Rechnen Sie mit dem Tageswechsel in UTC
- Die Tagesbalken und die Heatmap verwenden UTC. Ein Scan, der kurz nach Mitternacht in einer Stadt östlich von Greenwich erfolgt, fällt noch auf den vorherigen UTC-Tag. Berücksichtigen Sie das, wenn Sie die Zahlen mit lokalen Verkaufsberichten vergleichen.
- Das Land erscheint nur, wenn der Host es liefert
- Das Land stammt aus einem Header, den Cloudflare bei Anfragen ergänzt. Ohne diesen Header bleiben die Länderlisten leer, und Länderregeln treffen nicht zu. Versprechen Sie einem Kunden keine Standortdaten, solange Ihre Bereitstellung sie nicht übermittelt.
- Auch Testscans werden gezählt
- Ihre eigenen Testscans zählen wie jeder andere Scan. Notieren Sie, wie viele Sie in den ersten Tagen gemacht haben, damit die frühen Zahlen nach dem Start der Kampagne nicht falsch gelesen werden.
Fragen zu Analytics
Welcher Tarif enthält Analytics?
Der Pro-Tarif und höher. Die Analytics-Seite des Kontos ist im Free-Tarif gesperrt, und ein Code kann nur dann Scans erfassen, wenn er dynamisch ist. Dafür braucht es ebenfalls Pro. Statische Codes zählen unabhängig vom Tarif niemals Scans.
Kann ich die Zahl eindeutiger Besucher sehen?
Nein. Die App zählt Scans und identifiziert keine Personen, deshalb gibt es keine Zahl eindeutiger Besucher. Als Kennzahl bietet der Bericht die Gesamtzahl der Scans an, und diese sollten Sie über die Zeit vergleichen.
Werden Bots und Link-Vorschauen gezählt?
Nein. Anfragen von Crawlern, Messaging-Apps, die eine Vorschau abrufen, Kommandozeilenwerkzeugen und Anfragen ohne User-Agent werden mit einer Bot-Markierung gespeichert. Die Summen lassen sie aus, und die Anzahl der Bot-Anfragen steht direkt neben der Gesamtzahl.
Wie weit reichen die Daten zurück?
Die Oberfläche bietet sieben, dreißig oder neunzig Tage, gerechnet ab heute. Einen frei wählbaren Datumsbereich gibt es im Bericht nicht. Wählen Sie deshalb den Zeitraum, der zu der Kampagne passt, die Sie auswerten möchten.
Kann ich die Scan-Daten exportieren?
Die Liste der gespeicherten Codes lässt sich als CSV-Datei exportieren, und der Export berücksichtigt die aktuelle Suche und den Tag-Filter. Einzelne Scan-Zeilen werden nicht exportiert. Legen Sie sich deshalb eine Kopie der benötigten Zahlen aus dem Bericht an.
Wird die Länderstatistik immer angezeigt?
Nein. Das Land hängt von dem Header ab, den Cloudflare bei Anfragen ergänzt. Fehlt er, werden die Scans trotzdem gezählt, die Länderlisten bleiben aber leer.
Erstellen Sie Ihren ersten Code in einer Minute
Der Editor ist kostenlos. Legen Sie ein Konto an, wenn Sie Codes speichern, Scans verfolgen oder ein Ziel später ändern möchten.