Análises de código QR e rastreamento de escaneamentos
As análises mostram com que frequência cada código dinâmico é escaneado, em quais dispositivos e origens e em que horários. Cada escaneamento conta uma vez, bots e pré-visualizações de links ficam de fora, e os números contam escaneamentos, não pessoas únicas.
O que as análises medem
Cada requisição a um link curto dinâmico é registrada como uma linha, com o dispositivo, o sistema operacional, a origem e, quando a hospedagem fornece essa informação, o país. Requisições que parecem vir de crawlers, pré-visualizações de links, ferramentas de linha de comando ou requisições sem user agent são gravadas com a marca de bot e ficam fora dos totais. Por isso, o relatório reflete as pessoas que abriram o código, e não os serviços que buscam o link para montar uma pré-visualização.
A página de análises da conta cobre 7, 30 ou 90 dias, terminando hoje em UTC. Ela mostra o total e a quantidade de bots, uma barra para cada dia (com os dias sem escaneamento preenchidos), a divisão por dispositivo, os países e origens mais frequentes, os cinco códigos mais escaneados e um mapa de calor por dia da semana e hora. Use o mapa de calor para decidir quando uma promoção ou um stand com atendente terá mais chance de ser visto.
Os números contam escaneamentos, não visitantes. A mesma pessoa que escaneia um código duas vezes soma dois escaneamentos, e o app não identifica pessoas nem sessões para este relatório. O sistema operacional é registrado em cada escaneamento e aparece nos últimos escaneamentos de um código, mas a página da conta não o soma; por isso, use a página do código quando precisar dessa informação.
Como ler os dados de escaneamento
-
01
Abra a página de análises e escolha um período
Abra a página de análises e escolha 7, 30 ou 90 dias. O padrão são 30 dias. Ao trocar o período, o relatório é recarregado apenas para o espaço de trabalho ativo, então os números nunca misturam dois espaços.
-
02
Confira as barras diárias e os códigos mais escaneados
Observe as barras diárias depois de publicar ou imprimir algo novo, para ver se os escaneamentos sobem. Depois, leia a lista dos códigos mais escaneados: cada nome leva à página de escaneamentos daquele código, para uma análise mais detalhada.
-
03
Abra um código para ver destinos e escaneamentos recentes
A página de escaneamentos de um código mostra os últimos catorze dias, a divisão por dispositivo, por país e por destino, e os vinte escaneamentos mais recentes, com dispositivo, sistema operacional, país e origem. Requisições de bots aparecem nessa lista marcadas como bot e não alteram os totais.
Como as equipes usam os dados de escaneamento
-
Restaurantes testando uma mudança no cardápio
Compare as barras diárias antes e depois de trocar o link do cardápio em um display de mesa. Uma alta clara depois de um novo display indica que vale manter o layout, e esse sinal chega antes do próximo relatório de vendas.
-
Organizadores de eventos escolhendo onde colocar cartazes
O mapa de calor por hora mostra em que horários cada dia da semana traz escaneamentos. Os organizadores podem colocar a próxima leva de cartazes perto da entrada antes dos horários de pico e comparar o próximo evento com o mesmo padrão.
-
Equipes de marketing lendo as origens
Quando um link curto é aberto a partir de uma página da web, a lista de origens mostra o endereço dessa página. Códigos exibidos no site de um parceiro, em uma newsletter ou em um perfil de rede social aparecem sob esses endereços, o que facilita comparar os canais.
-
Equipes de vendas conferindo uma ficha de produto
Se a maioria dos escaneamentos de uma ficha de produto vem de iPhones, a equipe pode ajustar a regra por dispositivo para que os visitantes com iPhone cheguem primeiro à página do app na App Store. Depois, basta comparar os totais do mês seguinte para ver a diferença.
-
Responsáveis por retirar um folheto antigo
Antes de retirar um folheto antigo, confira os últimos trinta dias na página de análises. Quando as barras diárias estiverem próximas de zero e restarem apenas requisições de bots, o código impresso já não está em uso.
Dicas para ler as análises com precisão
- Conte escaneamentos, não pessoas
- Cada escaneamento é uma requisição, então uma pessoa que escaneia o mesmo código várias vezes soma vários escaneamentos. Não apresente os totais como visitantes únicos e não os divida por tamanhos de público que você não mediu.
- Lembre-se de que o dia vira em UTC
- As barras diárias e o mapa de calor usam UTC. Um escaneamento feito logo depois da meia-noite em uma cidade a leste de Greenwich cai no dia UTC anterior. Por isso, ajuste a leitura quando comparar os números com relatórios de vendas locais.
- O país só aparece quando a hospedagem o fornece
- O país vem de um cabeçalho que a Cloudflare adiciona às requisições. Sem esse cabeçalho, as listas de países ficam vazias e as regras por país deixam de corresponder a qualquer acesso. Não prometa dados de localização a um cliente, a menos que a sua implantação envie esse cabeçalho.
- Os escaneamentos de teste também contam
- Os seus escaneamentos de teste contam como qualquer outro. Anote quantos você fez nos primeiros dias, para que os números iniciais não sejam mal interpretados quando a campanha começar.
Perguntas sobre análises
Qual plano inclui as análises?
O plano Pro e os planos superiores. A página de análises da conta fica bloqueada no plano Grátis, e um código só registra escaneamentos quando é dinâmico, o que também exige o Pro. Códigos estáticos nunca contam escaneamentos, seja qual for o plano.
Dá para ver o número de visitantes únicos?
Não. O app conta escaneamentos e não identifica pessoas, então não existe um número de visitantes únicos. O total de escaneamentos é a medida que o relatório oferece, e é ela que deve ser comparada ao longo do tempo.
Bots e pré-visualizações de links são contados?
Não. Requisições de crawlers, de aplicativos de mensagens que buscam uma pré-visualização, de ferramentas de linha de comando e requisições sem user agent são registradas com a marca de bot. Os totais deixam essas requisições de fora, e a quantidade delas aparece ao lado do total.
Quanto tempo para trás os dados alcançam?
A interface oferece 7, 30 ou 90 dias, contados a partir de hoje. O relatório não tem um intervalo de datas personalizado, então escolha o período que corresponde à campanha que você quer analisar.
Dá para exportar os dados de escaneamento?
A lista de códigos salvos pode ser exportada como arquivo CSV, e a exportação respeita a busca e o filtro de tags em uso. As linhas de escaneamento individuais não são exportadas; por isso, guarde uma cópia dos números de que precisa, tirados do relatório.
A contagem por país aparece sempre?
Não. O país depende do cabeçalho que a Cloudflare adiciona às requisições. Quando ele não existe, os escaneamentos continuam sendo contados, mas as listas de países ficam vazias.
Cria o teu primeiro código num minuto
O editor é gratuito. Cria uma conta quando quiseres guardar códigos, acompanhar leituras ou alterar um destino mais tarde.