Statistiques des codes QR et suivi des scans
Les statistiques montrent à quelle fréquence chaque code dynamique est scanné, depuis quels appareils et quels référents, et à quelles heures. Chaque scan compte une fois, les robots et les aperçus de liens sont exclus, et les chiffres comptent des scans, pas des personnes uniques.
Ce que mesurent les statistiques
Chaque requête vers un lien court dynamique est enregistrée sous forme d’une ligne, avec l’appareil, le système d’exploitation, l’hôte du référent et, lorsque l’hébergement le fournit, le pays. Les requêtes qui ressemblent à celles d’un robot d’exploration, d’un aperçu de lien ou d’un outil en ligne de commande, ou qui n’ont pas d’agent utilisateur, sont enregistrées avec un indicateur de robot et laissées hors des totaux. Le rapport reflète donc les personnes qui ont ouvert le code, et non les services qui récupèrent les liens pour générer un aperçu.
La page Statistiques du compte couvre 7, 30 ou 90 jours, en se terminant aujourd’hui en UTC. Elle affiche le total et le nombre de robots, une barre pour chaque jour avec les jours vides complétés, la répartition par appareil, les principaux pays et référents, les cinq codes les plus utilisés et une carte de chaleur jour de la semaine par heure. Utilisez cette carte pour choisir le moment où une promotion ou un stand tenu par du personnel aura le plus de chances d’être vu.
Les chiffres comptent des scans, et non des visiteurs. Une même personne qui scanne deux fois un code ajoute deux scans, et l’application n’identifie ni les personnes ni les sessions pour ce rapport. Le système d’exploitation est enregistré avec chaque scan et apparaît dans les derniers scans d’un code, mais la page du compte ne le totalise pas : utilisez la vue du code lorsque vous en avez besoin.
Comment lire vos données de scan
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01
Ouvrir la page Statistiques et choisir une période
Ouvrez la page Statistiques et choisissez 7, 30 ou 90 jours. La valeur par défaut est de 30 jours. Changer la période recharge le rapport pour l’espace de travail actif uniquement, de sorte que les chiffres ne mélangent jamais deux espaces de travail.
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02
Lire les barres quotidiennes et les codes les plus utilisés
Après la publication ou l’impression d’un nouveau support, regardez les barres quotidiennes pour voir si les scans augmentent. Consultez ensuite la liste des codes les plus utilisés : chaque nom renvoie à la page des scans de ce code, pour une analyse plus fine.
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03
Ouvrir un code pour voir ses destinations et ses derniers scans
La page des scans d’un code affiche les quatorze derniers jours, la répartition par appareil, par pays et par destination, ainsi que les vingt scans les plus récents avec leur appareil, leur système d’exploitation, leur pays et leur référent. Les requêtes de robots figurent dans cette liste, signalées comme telles, sans modifier les totaux.
Ce que font les équipes avec les données de scan
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Restaurants qui testent un changement de menu
Comparez les barres quotidiennes avant et après avoir modifié le lien du menu sur un chevalet de table. Une hausse nette après l’arrivée d’une nouvelle carte est un signal pour garder ce design, et il arrive bien avant le prochain rapport de ventes.
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Organisateurs d’événements qui placent des panneaux
La carte de chaleur horaire indique à quelles heures chaque jour de la semaine génère des scans. Les organisateurs peuvent placer la prochaine série d’affiches près de l’entrée avant les heures de pointe, puis comparer l’événement suivant à ce même profil.
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Équipes marketing qui lisent les référents
Lorsqu’un lien court est ouvert depuis une page web, la liste des référents indique l’hôte de cette page. Les codes affichés sur le site d’un partenaire, dans une lettre d’information ou sur un profil social apparaissent sous ces noms d’hôtes, ce qui facilite la comparaison des canaux.
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Équipes commerciales qui vérifient une fiche produit
Si la plupart des scans d’une fiche produit viennent d’iPhone, l’équipe peut adapter la règle par appareil afin que les visiteurs d’iPhone atteignent d’abord la fiche de l’application, puis comparer les totaux du mois suivant pour mesurer l’écart.
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Exploitants qui retirent un ancien flyer
Avant de retirer un ancien flyer, consultez les trente derniers jours sur la page Statistiques. Lorsque les barres quotidiennes sont proches de zéro et qu’il ne reste que des requêtes de robots, le code imprimé n’est plus utilisé.
Conseils pour lire les statistiques avec justesse
- Compter les scans, pas les personnes
- Un scan correspond à une requête : une personne qui scanne plusieurs fois un code ajoute plusieurs scans. Ne présentez pas les totaux comme des visiteurs uniques, et ne les divisez pas par des audiences que vous n’avez pas mesurées.
- Le découpage des jours suit l’UTC
- Les barres quotidiennes et la carte de chaleur utilisent l’UTC. Un scan effectué juste après minuit dans une ville située à l’est de Greenwich tombe sur le jour UTC précédent. Ajustez donc votre lecture lorsque vous comparez les chiffres aux rapports de ventes locaux.
- Le pays n’apparaît que si l’hébergement le fournit
- Le pays provient d’un en-tête qu’ajoute Cloudflare aux requêtes. Sans cet en-tête, les listes de pays restent vides et les règles par pays ne s’appliquent pas. Ne promettez pas de données de localisation à un client, sauf si votre déploiement les transmet.
- Vos scans de test sont comptés aussi
- Vos propres scans de test sont comptés comme les autres. Notez combien vous en avez faits pendant les premiers jours, afin que les premiers chiffres ne soient pas mal interprétés au lancement de la campagne.
Questions sur les statistiques
Quelle offre inclut les statistiques ?
L’offre Pro et au-dessus. La page Statistiques du compte est verrouillée sur l’offre Gratuite, et un code ne peut recueillir des scans que s’il est dynamique, ce qui exige aussi l’offre Pro. Les codes statiques ne comptent jamais de scans, quelle que soit l’offre.
Puis-je voir le nombre de visiteurs uniques ?
Non. L’application compte les scans sans identifier les personnes : il n’existe donc aucun chiffre de visiteurs uniques. Le total des scans est la mesure proposée par le rapport, et c’est celle qu’il faut comparer dans le temps.
Les robots et les aperçus de liens sont-ils comptés ?
Non. Les requêtes des robots d’exploration, des applications de messagerie qui récupèrent un aperçu, des outils en ligne de commande et des requêtes sans agent utilisateur sont enregistrées avec un indicateur de robot. Les totaux les excluent, et le nombre de requêtes de robots s’affiche à côté du total.
Jusqu’à quelle date remontent les données ?
L’interface propose sept, trente ou quatre-vingt-dix jours, à compter d’aujourd’hui. Le rapport ne propose pas de période personnalisée : choisissez donc la période qui correspond à la campagne que vous voulez analyser.
Puis-je exporter les données de scan ?
La liste des codes enregistrés peut être exportée au format CSV, et l’export respecte la recherche et le filtre d’étiquette en cours. Les lignes de scans individuelles ne sont pas exportées : conservez donc une copie des chiffres dont vous avez besoin.
Le décompte par pays s’affiche-t-il toujours ?
Non. Le pays dépend de l’en-tête que Cloudflare ajoute aux requêtes. Lorsqu’il manque, les scans sont tout de même comptés, mais les listes par pays restent vides.
Créez votre premier code en une minute
L’éditeur est gratuit. Créez un compte quand vous voulez enregistrer des codes, suivre les scans ou modifier une destination plus tard.