QR-Code-Generator für Google-Bewertungen

Worauf ein Bewertungscode verweist

Ein Code für Google-Bewertungen enthält den kurzen Bewertungslink, den Google für ein Unternehmen ausgibt. Dieser Link stammt aus Ihrem Google-Unternehmensprofil, meist aus der Option Bewertungen anfragen oder Mehr Bewertungen erhalten. Das Feld im Editor beginnt bereits mit https://g.page/r/. Ersetzen Sie dieses Präfix durch den vollständigen Link von Google, damit er nur einmal erscheint.

Der Bewertungslink ist nicht dasselbe wie der Kartenseintrag. Wer Ihr Unternehmen sucht, sieht die Ortsseite, auf der Bewertungen und ältere Kommentare stehen. Der kurze Link überspringt die Suche und öffnet das Formular, in dem man eine Sternebewertung abgibt. Halten Sie beides auf gedrucktem Material getrennt: Wer Rückmeldungen lesen will, braucht den Eintrag, wer eine Bewertung abgeben will, braucht das Formular.

Google legt eigene Regeln für Bewertungsanfragen fest. Ein Unternehmen darf keine Zahlung, Rabatte oder Geschenke für eine Bewertung anbieten, und es darf Kunden nicht vorab filtern, sodass nur zufriedene den Link erhalten. Ein statischer Code behält seine Adresse. Ändert sich der Link in Ihrem Profil, folgt ihm der gedruckte Code nicht, und es wird ein neuer benötigt.

Bewertungscode in drei Schritten erstellen

1. 01

   Link aus Ihrem Profil kopieren

   Melden Sie sich im Google-Unternehmensprofil für Ihren Standort an und öffnen Sie den Bereich zu Bewertungen. Suchen Sie nach Bewertungen anfragen oder Mehr Bewertungen erhalten, dort wird ein kurzer Link angeboten. Kopieren Sie ihn genau. Menüs ändern sich, suchen Sie im Dashboard nach dem Wort Bewertung, wenn die Option verschoben wurde.

2. 02

   Vorschau als Kunde scannen

   Scannen Sie die Vorschau mit einem Telefon, das diesen Betrieb noch nie bewertet hat. Der Browser sollte ein Formular öffnen, oben mit Ihrem Firmennamen und bereit für die Sternebewertung. Erscheint zuerst eine Anmeldeseite, ist das normal, denn Google verlangt von Bewertenden ein Konto.

3. 03

   Drucken mit Platz zum Scannen

   Setzen Sie den Code auf ein Material, das der Kunde ohnehin in der Hand hält, etwa einen Bon oder eine Tischkarte, und halten Sie das Quadrat groß genug für ein Telefon in Armlänge. Exportieren Sie eine SVG-Datei für den Druck oder eine PNG-Datei für ein Tablet und prüfen Sie die gedruckte Größe, bevor Sie eine ganze Auflage bestellen.

Wo ein Bewertungscode Rückmeldungen einbringt

• Kassenbelege und Rechnungen

  Eine Zeile am Ende des Kassenbons mit dem Code gibt dem Kunden einen Weg, solange der Besuch noch frisch ist. Halten Sie die Formulierung neutral, sie lädt zu einer ehrlichen Meinung ein, und verknüpfen Sie die Bitte nie mit einem Angebot.

• Tischaufsteller und Theken-Ständer

  Ein Restaurant oder Café kann einen kleinen Ständer an der Kasse oder auf jedem Tisch platzieren. Gäste, die ihr Essen in Ruhe beenden, haben Zeit zum Scannen und Schreiben, was der Stoßbetrieb an der Theke selten zulässt.

• Praxen, Salons und Studios

  Eine Zahnarztpraxis, ein Friseursalon oder eine Physiotherapie kann den Code auf eine Nachsorgekarte drucken, die der Patient oder Kunde mitnimmt. Gesundheits- und persönliche Dienstleistungen sind sensibel. Halten Sie die Karte deshalb frei von Behandlungsdetails und persönlichen Daten.

• Handwerksbetriebe

  Elektriker, Installateure und Reinigungsfirmen beenden oft einen Auftrag vor Ort und lassen eine Karte bei der Rechnung. Ein Code auf dieser Karte erlaubt dem Kunden, die Arbeit noch von der Einfahrt aus zu bewerten, bevor das Team den Transporter packt.

• Hotels und Kurzaufenthalte

  Check-out-Mappen oder Willkommenskarten können den Code tragen, damit Gäste, die ihren Aufenthalt genossen haben, eine Notiz hinterlassen, bevor die Einzelheiten verblassen. Geben Sie die Karte nach dem Aufenthalt aus, nicht als Bedingung der Buchung.

Tipps für Bewertungsanfragen, die im Rahmen der Regeln bleiben

Den Code jedem Kunden anbieten

Google erlaubt es einem Unternehmen nicht, Kunden vorab zu sortieren und nur zufriedene Kunden zum Bewertungsformular zu schicken. Legen Sie den Code allen vor, die bezahlen oder den Betrieb besuchen, damit die Bewertungen die ganze Bandbreite der Erfahrungen zeigen.

Eine Bewertung nie mit einer Belohnung verbinden

Rabatte, Gratisartikel, Verlosungsteilnahmen und Bargeld gelten alle als Anreiz, und jede dieser Formen kann einem Unternehmen Ärger mit den Richtlinien von Google einbringen. Drucken Sie eine schlichte Bitte ohne Angebot, auch kein kleines Dankeschön, das an die Abgabe gekoppelt ist.

Link vor jedem Druck prüfen

Öffnen Sie den Code einmal im Monat im Browser und bestätigen Sie, dass das Formular weiterhin unter Ihrem Firmennamen lädt. Ein gedruckter Code, der auf eine Fehlerseite führt, verliert den Kunden, der ihn scannt, und dieser Verlust fällt von innen kaum auf.

Bewertungen nach dem Eingang beantworten

Eine Bewertung, die über den Code abgegeben wird, verdient dieselbe Aufmerksamkeit wie eine direkt im Eintrag geschriebene. Lesen Sie jeden neuen Kommentar, antworten Sie höflich und halten Sie die Antwort kurz. Wer eine durchdachte Antwort sieht, vertraut dem Betrieb eher.

Fragen zu Bewertungscodes