Googleクチコミ用QRコードジェネレーター

Googleクチコミのコードが開く先

Googleクチコミのコードには、Googleが店舗に発行する短いクチコミのリンクが入っています。このリンクは、Googleビジネスプロフィールの「クチコミを依頼」または「クチコミを増やす」から取得します。入力欄の初期値はhttps://g.page/r/なので、そのうえからGoogleが発行した完全なリンクを貼り付け、1回だけ現れるようにしてください。

クチコミのリンクは、マップの掲載情報とは別物です。掲載ページには評価や過去のコメントが並び、短いリンクは検索を省いて評価の投稿画面を直接開きます。印刷物では両者を分けて案内してください。

Googleはクチコミの依頼に独自のルールを設けており、特典の提供や、満足したお客様だけへの選別を認めていません。スタティックコードはプロフィールのリンクが変わっても追従しないため、その場合は新しいコードが必要です。

3つの手順でクチコミ用コードを作成

1. 01

   プロフィールからリンクをコピー

   店舗のGoogleビジネスプロフィールにサインインし、クチコミの項目を開きます。短いリンクを提供している「クチコミを依頼」または「クチコミを増やす」を探し、正確にコピーしてください。見当たらなければ、管理画面でクチコミと検索してください。

2. 02

   お客様の立場でプレビューを確認

   この店にまだクチコミを投稿したことのないスマートフォンでプレビューを読み取ります。ブラウザで、店名が上に表示された、星の評価を選べる画面が開けばよいでしょう。最初にサインイン画面が出るのは正常な動作です。

3. 03

   スキャンできる余白を残して印刷

   お客様がすでに持っている領収書やテーブルカードにコードを載せ、腕を伸ばした距離からでも読めるよう十分な大きさにしてください。印刷にはSVG、タブレットの画面にはPNGを書き出し、大量に発注する前に印刷サイズを確認します。

クチコミのコードが意見を集める場面

• 領収書と請求書

  領収書の末尾にコードを載せると、お客様は来店の印象が新しいうちに書き込めます。依頼文は中立にし、正直な意見を求める言葉にとどめて、特典とは結びつけないでください。

• テーブルカードとカウンタースタンド

  レストランやカフェは、レジ横や各テーブルに小さなスタンドを置けます。食事をゆっくり終えたお客様は、混雑したカウンターでは難しいスキャンと投稿の時間を取れます。

• クリニック、サロン、スタジオ

  歯科医院、美容室、整体院は、お客様が持ち帰るアフターケアのカードにコードを付けられます。医療やパーソナルなサービスは慎重さが必要なので、カードには施術の内容や個人情報を書かないでください。

• 技術・サービス業

  電気工事、水道工事、清掃の業者は、現場で作業を終えて請求書と一緒にカードを渡すことがよくあります。そのカードのコードなら、お客様は作業員が機材をしまう前に、駐車場から仕事ぶりを評価できます。

• ホテルと短期の宿泊施設

  チェックアウトのフォルダーやウェルカムカードにコードを入れておくと、滞在を楽しんだ宿泊客は、細かいことを忘れないうちに一言残せます。滞在後に配り、予約の条件にはしないでください。

ルールの範囲内で依頼するためのヒント

すべてのお客様にコードを渡す

Googleは、満足したお客様だけを選んで投稿画面へ案内することを認めていません。お会計をした方や来店したすべての人の目に入るようにすると、クチコミが多様な体験を反映します。

クチコミに特典をつけない

割引、無料の商品、抽選の参加券、現金はどれも特典とみなされ、Googleの方針に抵触するおそれがあります。投稿と結びついた小さなお礼でも避け、特典を付けない依頼文を印刷してください。

印刷の前にリンクを確認する

月に一度はブラウザでコードを開き、店名のもとで投稿画面が表示されるか確かめてください。エラーページに移動するコードは、スキャンしたお客様を失いますが、店側からは気づきにくいものです。

投稿されたクチコミに返信する

コードから投稿されたクチコミも、掲載ページに書かれたものと同じく丁寧に扱いましょう。新しいコメントを読み、短く丁寧に返信してください。誠実な返信を見た訪問者は、その店を信頼しやすくなります。

Googleクチコミ用QRコードに関する質問